Isännöitsijän näköinen asiointipalvelu
Isännöitsijätoimistojen lähitulevaisuuden haasteena on palvella asiakkaita jatkuvasti muuttuvassa ympäristössä.
Meillä voit itse päättää mitkä järjestelmät on yhdistetty sähköiseen asiointikanavaasi palvelemassa asiakkaitasi. Sinä päätät, me mahdollistamme.
Digitaalista isännöintiä
Osurian alusta rakentaa isännöitsijätoimistollesi asiointikanavan. Sen avulla tarjoamasi palvelut voidaan räätälöidä taloyhtiöiden ja asukkaiden käyttöön. Jatkojalostamme dataasi niin, että kaikki saavat lisäarvoa.
Osuria kokoaa tietoa esimerkiksi seuraavista lähteistä:
- Asukasrekisterit
- Kirjanpito, laskutus ja vastikkeet
- Taloushallinto
- Huoltokutsut
- Sopimukset
- Projektit
Hyötyä taloyhtiöille ja asukkaille
Meidän tietojemme mukaan jokainen isännöimäsi taloyhtiö on omalaisensa yhteisö ja jokaisella yhteisöllä on oma tahtotilansa miten kehittää yhteisön asumisviihtyvyyttä eteenpäin.
Asukkaidesi tekemät ilmoitukset ohjataan automaattisesti asioita hoitavalle huoltoyhtiölle ja -järjestelmään taloyhtiökohtaisesti ja näin taataan informaation tehokas ja nopea toimittaminen.
Vahvasti tunnistetun sähköisen asiointikanavan kautta mahdollistamme asukkaillesi hoitaa asumiseen liittyvät asiat heille sopivana ajankohtana juuri sieltä missä he ovat.
Paranna asumisviihtyvyyttä
Isännöitsijä voi vaikuttaa asumisviihtyvyyteen, kun:
- Asioista tiedotetaan.
- Tieto on ajantasaista.
- Asumiseen liittyvät asiat voi hoitaa helposti.
- Asioiden hoito onnistuu ajankohdasta ja paikasta riippumatta.
- Asiointikanava on helppokäyttöinen ja aina mukana.
Tehokkuutta isännöintiin
Sinulle tuomme mahdollisuuden tehdä keskitettyjä toimenpiteitä.
- Tiedottamista ja tiedostojen jakoja.
- Taloyhtiöiden osapuolien tavoittamista.
- Ajan säästöä ja työn tehostamista.
- Yhdellä kirjautumisella eri järjestelmiin.
Taloyhtilöiden eri osapuolet saavat kauttasi asioinnin sujuvuutta.
- Hallitusten pitämistä ajan tasalla.
- Pääsy ulkoisiin järjestelmiin.
- Materiaalien saamista sujuvasti.
- Käyttöoikeuksia rajaamallasi tavalla.
Asukkaat saavat helposti käytettävän kanavan asioiden hoitamiseksi.
- Toimittamasi asiakirjat.
- Pääsyn tiedotteisiin ja ilmoituksiin.
- 24/7 toimivan asiointikanavan.
- Brändisi näköisen mobiilisovelluksen.
Liiketoimintasi tehostuu ja tyytyväisyydellä on tilaa kasvaa.
- Selkeytä prosesseja.
- Yhdistä dataa eri lähteistä.
- Keskitä tiedottamista.
- Tehosta ajankäyttöäsi.
Kokeile - ei sitä muuten usko!
Digitaalista etumatkaa
Osurian henkilökohtainen sähköinen asiointikanava on kiinteistön digitaalinen asiointihubin, jonka tehtävänä on yhdistää rajapintojen kautta juuri ne tietolähteet, jotka ovat teidän strategianne toteuttamiselle tärkeitä.
Tietoa on saatavilla lukemattomista eri lähteistä ja datan määrä kasvaa jatkuvasti. Osuria on isännöitsijätoimistosi tietoa yhdistävä ratkaisu, joka mahdollistaa datan tuomisen asiakkaidesi ulottuville helppokäyttöiseen sähköiseen asiointikanavaan. Kaikilla laitteilla kaikkien käyttöön, softasta ja isännöintijärjestelmästä riippumatta.
Olemme toteuttamassa teidän strategiaanne!
Brändätään asiointikanavasi
Nykyaikana isännöitsijätoimiston brändillä on erittäin suuri merkitys kilpailuetuna.
Isännöitsijätoimistosi brändi heijastaa asiakkaillesi luottamusta, koska he ovat antaneet isoimman omaisuutensa sinun isännöitsijätoimistosi hoidettavaksi, ja odotusarvona heillä tietysti on, että kiinteistön arvo vähintään pysyy samana ellei jopa nouse.
Osuria visuaalinen ilme vastaa isännöitsijätoimistosi visuaalista ilmettä, myös omalla brändilläsi rakennetulla mobiilisovelluksella, joka löytyy sovelluskaupoista sinun isännöitsijätoimistosi nimellä.
